Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş. (BEDAŞ), Zonguldak merkez ve ilçelerinde yoğun kar yağışı nedeniyle bazı köylerin elektriksiz kalması nedeniyle yapılan eleştirilere yanıt verdi. Fotoğraflarla açıklamayı destekleyen BEDAŞ’ın yazılı açıklaması şöyle;

“10-12 Aralık tarihleri arasında bölgemizde etkili olan yoğun kar yağışı ve fırtına, özellikle yüksek kesimlerdeki elektrik tesislerimizde hasara ve yıkıma sebep oldu. Bunun sonucunda bazı yerleşim birimlerine elektrik enerjisi verilemedi. Olumsuz hava koşulları nedeniyle elektrik şebekesinde meydana gelen arızalara müdahale eden arıza onarım ve bakım ekiplerinin sayıları ve çalışma saatleri artırıldı. Yoğun kar yağışı nedeniyle ulaşıma kapanan köy yollarında ise, yürütülen yol açma çalışmalarını takiben gerekli müdahalelerin yapılabildiğini bilgilerinize sunarız. 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet prensibiyle çalışan Alo 186 Çağrı Merkezimizde, yoğun kar yağışının olduğu 11 ve 12 Aralık tarihlerinde normalin çok üstünde bir yoğunluk oluştu, bu da çağrıların bir bölümünün karşılanamamasına sebep oldu. Hava ve yol durumlarındaki iyileşme bizimde çalışmalarımızı hızlandırmamıza izin vermedi. Arıza onarım ve bakım ekiplerimizce yürütülen çalışmalar sonucunda elektriksiz olan 14 beldenin tümüne, 172 köyün ise 154’üne elektrik enerjisi verildi. Diğer yerleşim birimleri ile ilgili çalışmalar da aralıksız olarak devam ediyor.  Ayrıca, Alo 186 Çağrı Merkezimizle ilgili olarak da her türlü tedbir alındı, çağrı karşılama oranlarımız tekrar makul seviyeye çekildi.”