Sponsorlu Bağlantılar

KAPIDAN SATIŞLARA DİKKAT!..

Tarih: 2011-11-21 00:00:00

Tüketici Hakları Derneği Zonguldak Şube Başkanı Ali Topaloğlu, tüketici şikayetlerinin en başında kapıdan satışlarda yaşanan sorunların geldiğini söyledi.Tüketici Hakları Derneği Zonguldak Şube Başkanı Ali Topaloğlu, kapıdan satış, spor ayakkabılar ve öze
Tüketici Hakları Derneği Zonguldak Şube Başkanı Ali Topaloğlu, tüketici şikayetlerinin en başında kapıdan satışlarda yaşanan sorunların geldiğini söyledi.
Tüketici Hakları Derneği Zonguldak Şube Başkanı Ali Topaloğlu, kapıdan satış, spor ayakkabılar ve özel iletişim vergilerinin tüketici şikayetlerinin en başında geldiğini söyledi. Kapıdan satışlarda tüketicinin, sözleşmenin bir nüshasını almamasının ardından sorunlar yaşandığını aktaran Topaloğlu, şöyle dedi:
Kapıdan satışlarda şikayetlerimiz devam ediyor. Özellikle spor ayakkabılarda şikayetler var. Hemen hemen hakem heyetinde yüzde 30 civarında spor ayakkabılarda şikayetler oluyor. Bu ayakkabıların fason üretim olduğu için yüksek oranda ücret ödeyip karşılığındaki kaliteyi bulamayınca şikayetçi oluyorlar. Biz de ilgili firmalar ile görüşmelerde bulunuyoruz. Kapıdan satışlarda bu satışı yapan arkadaşlar Sanayi Bakanlığı'ndan izin alıyorlar. Tüketici kapıdan alışveriş yaptığı zaman sözleşmenin bir nüshasını almalıdır. Çünkü tüketicilerimiz kapıdan alışverişlerde 7 gün içerisinde hiçbir neden söylemeden maldan vazgeçme hakkı vardır. Tüketicilerimiz kapıdan satışlarda sözleşmenin bir nüshasını almadan, almış gibi imza atıyorlar. Bize geliyorlar, ellerinde hiçbir adres yok. Biz onu ancak tahsile gidildiği zaman firmaların ismini öğrenebiliyoruz. O zamanda biz hiçbir cayma bildiriminde bulunup yüzde 80-90 ile tüketicilerin lehine karar veriyoruz. Özel iletişim vergileri ile ilgili zaman zaman şikayetler geliyor. Özellikle cep telefonlarımızda tüketiciler hiç farkına varmadan, 2-3-5 lira sürekli zamlar geliyor. Özel iletişim vergilerinin mutlaka kaldırılması gerekiyor.
Bu vergiler deprem zamanında konuldu ve kalıcı hale geldi. Bütün televizyon reklamlarını operatörler kapsıyor, bu reklamlara giden paralar da bizim paralarımız olduğundan bu vergilerin mutlaka kaldırılması gerekiyor.

Bunlar da Dikkatinizi Çekebilir

Yorum Gönder

DİKKAT!

x

Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.