Bu haber kez okundu.

ÇÖZÜM BİR ADIM ÖTENİZDE…

Kdz. Ereğli Belediyesi Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü bünyesinde 22 Ekim 2014 tarihinde kurulan “Çözüm Masası” çalışmalarını aralıksız olarak sürdürüyor.

 

Kdz.Ereğli Belediye Başkanı Hüseyin Uysal’ın öncülüğünde “Sorun varsa çözüm de var” sloganı ile hizmet veren “Çözüm Masası” birimi 22 Ekim tarihinden bu yana 329 istek ve şikayetin 282’sini çözüme kavuşturdu. Söz konusu süre içinde gelen 47 istek ve şikâyete ilişkin takip işlemi sürerken, çözüm masasına ulaşan 362 dilekçe ise ilgili birimlere iletildi.

 

Kdz. Ereğli Belediye Basın Bürosu’nun haberi şu şekilde:

Kdz. Ereğli Belediye Başkanı Hüseyin Uysal’ın talimatı ile Kdz. Ereğli halkına daha iyi hizmet sunmak amacıyla kurulan  “Çözüm Masası” ilçe halkının istek ve şikâyetlerini dinleyerek konuları ilgili makamlara ivedilikle ulaştırıp çözümler üretilmesini sağlıyor.

İlçemizin yaşam kalitesini yükseltmek, bürokrasiyi minimuma indirmek amacıyla kurulan Çözüm Masası, her gün onlarca vatandaşın dilek, şikâyet ve beklentilerini, hızlı bir şekilde sonuca ulaştırmak için hizmet vermeye devam ediyor.

 

VATANDAŞLA BELEDİYE ARASINDA KÖPRÜ !.

Çözüm Masası’nın kayda geçtiği istek ve şikâyet, ilgili müdürlük tarafından azimli ve koordineli bir çalışma sonucunda program dâhilinde çözüme kavuşturulmakta ve bura da çözüm masası Belediyeye bağlı müdürlüklerle vatandaş arasında köprü görevi görmektedir.  

Çözüm Masası deneyimli, güler yüzlü ve konusunda uzman personeli, kaliteli ve en hızlı hizmet felsefesi ile halkın memnuniyeti, İlçe halkının belediye birimlerine hem çok kolay bir şekilde ulaşması, hem de hızlı, kaliteli ve profesyonel hizmet alabilmelerine yardımcı olmaya çalışarak, vatandaşları belediye girişinde güler yüzle karşılayıp taleplerini dinlemekte ve varsa şikâyetlerini takip numarası ile kayda geçirip ilgili birimlere aktarmaktadır. 

Ayrıca, günlük olarak ilgili birime yönlendirilen ve takibi yapılan talepler ile ilgili olarak 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu’nun belirlemiş olduğu yasal süre içerisinde Çözüm Masasınca cevap verilmektedir.

İlçe halkı belediyeye iş ve işlemlerini takip etmeleri, sorunlarını anlatmaları, dilek ve şikâyetlerini bildirmeleri için çözüm Masası’nı bizzat ziyaret edebilmenin yanı sıra ilgili birime çozummasasi@kdzeregli.bel.tr ve www.kdzeregli.bel.tr adresinden ulaşabiliyor. Şikâyetleri sonuçlanan vatandaşlara şikâyetlerine yönelik sonuçlar yine mail yolu ile ulaştırılırken, Telefon ile başvurularını gerçekleştirmek isteyen vatandaşlarda 333 1 333 nolu telefondan çözüm masasına ulaşabiliyor. (Haber Merkezi)

Anahtar Kelimeler:
Misafir Avatar
İsim
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Misafir Avatar
mahmut 2 yıl önce

Öncelikle çalışan arkadaslara teskkurler çözüm masası gayet basarılı şekilde işini yapmakta sorunu en hızlı biçimde çözebiliyorlar umarım bu gidişattan birileri rahatsızlık duymaz


Misafir Avatar
magdur kadrolu 2 yıl önce

BU KADAR ÖNEMLİ BİR BİRİMDE ÇALIŞAN ARKADAŞLAR KAÇ PARA ALIYORMUŞ ACABA BAŞKAN VE ORADAN SORUMLU BAŞKAN YARDIMCISI BİLİYORMU ? AKŞAMA KADAR YATIP ENSE YAPAN ODA ODA GEZEN POSBIYIĞIN ESKİ KADROLARI KAÇ PARA ALIYOR TAKDİR KAMUOYUNUN...BU ARKADAŞLAR BAŞINI KAŞIYACAK VAKİT BULAMAZKEN BİRİLERİ 8 SAATİNİ AKŞAMA KADAR OTURARAK GEÇİRİYOR MİLLETİN CANINI YAKAN İŞTEN ATTIRAN TURAN ÇINARIN OĞLU VE GELİNİ AKŞAMA KADAR ENSE , AK PARTİ İÇİN AYAKKABI KUTULARINDAN GİRİP ..........ÇIKAN POSBIYIĞIN ESKİ BASIN DANIŞMANI BU ADAMIN KADROSU PARK BAHÇELERDE GÖZÜKÜYO İŞÇİ AMA NAZIM ERDOĞAN SAĞOLSUN ADAMA ODA VERMİŞ BİDE GRAFİKER YAPMIŞ OH NE KEYİF AK PARTİNİN GENÇLERİ SOKAKLARDA BAYRAK ASAR PANKART ASAR BU BEYZADE KOLTUĞUNDAN KALMAZ KÜLTÜR MÜDÜRÜ BAKİDE SAĞOLSUN BÜTÜN PİS İŞLERİ BU AK PARTİLİ GENÇLERE YIKIYOR AMA POSBIYIĞIN ADAMLARINA LAF YOK ARTIK BELEDİYEYE ADIM ATMIYORUM SIRF BUNLARI GÖRDÜĞÜM İÇİN SAYIN CUMHURBAŞKANI VE BAŞBAKANIN RESİMLERİNİ ODANA ASMAKLA OLMUYO BU İŞLER HÜSEYİN UYSAL İCRAAT LAZIM İCRAAT..HE BU ARADA İBRAHİM CÖBEK VE NAZIM ERDOĞAN BİR DAHA AK PARTİLİ GENÇLERİ ODANIZDAN KOVAR GİBİ DIŞLAMAYIN HER GELENE KADRO YOK DİYE BAHANE BULMASINI BİLİYOSUNUZ AMA POSBIYĞIN ARAÇ TAŞLAYAN AK PARTİLİLERE HIRSIZ DİYEN KADROLARINI BAŞINIZIN ÜSTÜNDE TAŞIMAYIDA İYİ BİLİYOSUNUZ AK PARTİ GENEL MERKEZİ GÖRMÜYOMU BUNLARI DELİ OLCAZ YA


Misafir Avatar
Havva bozaci 2 yıl önce

Soyledigimiz isi cozmekle kalmiyolar bide ustune memnunmusunuz diye ariyolar valla ben gittim gordum helal olsun tebrikler


Misafir Avatar
???? 2 yıl önce

hangi konuları çözümünde faydalısınız


Misafir Avatar
emre 2 yıl önce

önceden verdiğimiz dilekçeyi ara ki bulasın sistemindeydi şimdi hiç olmazsa bizim adımıza takip edenler var yetmez ama evet.....


Misafir Avatar
Ayhan ereglili 2 yıl önce

Gercekten helal olsun cok guzel bir uygulama ama baskan bi masada iki kisi oturuyo oluyomu boyle hic


Bunlar da Dikkatinizi Çekebilir

banner251

banner185


banner294