İSTANBUL (AA) - DeFacto, 'Doğa, Dönüşüm ve Değer' ekseninde şekillendirdiği '2025 Entegre Raporu'nu yayımladı.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, rapor, 'Triple-D' sürdürülebilirlik yaklaşımıyla 'DeFacto 5.0' stratejisini bütüncül çerçevede ele aldı.
Rapor, markanın finansal performansının yanı sıra çevresel, sosyal ve yönetişim alanındaki çalışmalarını, iklim geçiş planını, sürdürülebilir ürün yol haritasını, yapay zeka yatırımlarını ve insan odaklı dönüşüm adımlarını ortaya koyuyor.
Şirket, raporu erişilebilirlik yaklaşımı doğrultusunda sesli kitap formatında da yayınlayacak. Böylece şirket, sürdürülebilirlik performansını yalnızca şeffaf ve ölçülebilir biçimde paylaşmakla kalmayıp, rapora erişimi daha kapsayıcı bir deneyime dönüştürecek.
Söz konusu adım, şirketin kapsayıcılığı hem iş yapış biçiminde hem de paydaş iletişiminde güçlendirme yaklaşımının yansıması olacak.
Raporda öne çıkan başlıklardan biri, iklim değişikliğiyle mücadele kapsamında hazırlanan 'İklim Geçiş Planı' oldu. Plan, Paris Anlaşması'nın 1,5 derece hedefiyle uyumlu ve 'SBTi' onaylı hedefler doğrultusunda oluşturulan azaltım stratejisini ortaya koyuyor.
Triple-D stratejisinin 'Doğa' başlığı altında enerji yönetimi ve verimliliği çalışmalarını daha sistematik yapıya taşıyan şirket, 2025'te toplam enerji tüketimini bir önceki yıla göre yüzde 46 azalttı.
Enerji izleme sistemi kapsamında yurt içinde 120, yurt dışında ise 20 mağazayı sürece dahil eden DeFacto, bu çalışmalarla toplam 346 bin 260 kWh/yıl enerji tasarrufu elde etti.
Karbon Saydamlık Projesi'ne (CDP) yaptığı iklim raporlamasıyla da uluslararası ölçekte güçlü bir performans ortaya koyan şirket, 2024'te B seviyesinde olan CDP iklim değişikliği skorunu 2025'te A- seviyesine taşıdı.
CDP kapsamında yanıt verdiği 16 farklı kategorinin 12'sinde liderlik seviyesini temsil eden A veya A- notu alan şirket, iklim değişikliğiyle mücadele, emisyon yönetimi, şeffaf raporlama ve değer zinciri etkileşimi alanlarındaki çalışmalarını küresel standartlarla uyumlu güçlendirdi.
Şirket, aynı zamanda CDP SEA değerlendirmesinde A skoru elde ederek tedarik zinciri etkileşimi ve sürdürülebilirlik yönetimi alanındaki performansını da uluslararası ölçekte görünür kıldı.
- Yıllık 1 milyon 271 bin 821 kWh temiz enerji üretimi sağlanması hedefleniyor
İklim stratejisini temiz enerji yatırımları ve enerji verimliliği uygulamalarıyla destekleyen şirket, yurt içi mağazalarında yeni güneş enerjisi sistemi (GES) kurulumları için çalışmalarını sürdürüyor. Tüm kurulumlar tamamlandığında yurt içi mağazalardan yıllık 1 milyon 271 bin 821 kWh temiz enerji üretimi sağlanması hedefleniyor.
Uluslararası operasyonlarında da yenilenebilir enerjiye geçiş sürecini başlatan şirket, Irak'ta faaliyet gösteren üç mağazasında GES kurulumu planladı. Bu yıl devreye alınması öngörülen sistemle yıllık 371 bin 652 kWh GES sağlanması hedefleniyor.
Şirket, sürdürülebilir ürün oranını 2030'da yüzde 90'a çıkarma hedefiyle ürün geliştirme, malzeme seçimi ve tedarik süreçlerini yeniden yapılandırıyor.
'Better Cotton Initiative' kaynaklı pamuk kullanımını da toplam pamuk tüketiminin yüzde 15'ine ulaştıran şirket, 2027'de bu oranı yüzde 50'ye çıkarmayı hedefliyor.
Triple-D stratejisinin 'Dönüşüm' başlığı kapsamında şirket, müşteri deneyimi, dijitalleşme, kapsayıcılık ve operasyonel gelişim alanlarında güçlü adımlar attı.
Şirket, global mağazalarında 60 binden fazla müşterisiyle birebir görüşerek ürün yelpazesini ve hizmet kalitesini geliştirmek üzere değerli içgörüler elde etti.
Geçen yıl alınan 273 bin 467 müşteri geri bildiriminin tamamı çözüme kavuşturularak müşteri memnuniyetinin sürekli gelişimi desteklendi.
Dijitalleşme ve inovasyon süreçlerini de hızlandıran şirket, yıl içerisinde toplam 168 yazılım geliştirme projesini tamamladı. Şirket, 407 projelik portföyü kapsamında dijitalleşme, süreç iyileştirme ve inovasyon alanındaki çalışmalarını sürdürdü.
Şirket, yapay zekayı çalışan deneyimini geliştiren, karar alma süreçlerini hızlandıran, müşteri deneyimini kişiselleştiren ve operasyonel verimliliği artıran stratejik araç olarak konumlandırıyor. Bu kapsamda 244 gönüllü çalışandan oluşan AI Pioneers topluluğunu hayata geçiren şirket, Google işbirliğiyle 11 farklı yapay zeka aracını iş süreçlerine entegre etti. 2025'te dijitalleşme yatırımlarını yaklaşık 377 milyon liraya çıkaran şirket, bu alandaki yatırımlarını bir önceki yıla göre yüzde 53 artırdı.
Kadın yönetici oranını yüzde 30'dan yüzde 43'e taşıyan şirket, 2026'da bu oranı yüzde 45'e çıkarmayı hedefliyor. Halihazırda DeFacto çalışanlarının yüzde 62'sini, yeni işe alımlarının ise yüzde 68'ini kadınlar oluşturuyor.
- 'Sürdürülebilirliği, geleceği yeniden tasarlamak için güçlü fırsat olarak görüyoruz'
Açıklamada görüşlerine yer verilen DeFacto Üst Yöneticisi (CEO) İhsan Ateş, sürdürülebilirliği, geleceği yeniden tasarlamak için güçlü fırsat olarak gördüklerini aktararak, Triple-D stratejisi ve DeFacto 5.0 vizyonlarıyla iş modellerini, teknoloji, veri, sürdürülebilirlik ve insan odağı etrafında bütüncül biçimde dönüştürdüklerini belirtti.
Geçen yıl sürdürülebilirlik yönetimi açısından önemli eşiği daha geride bıraktıklarını anlatan Ateş, 'Öncelikli konularımızı belirleme yaklaşımımızı daha kapsamlı bir çifte önemlilik analizine taşıyarak yalnızca 'Neyi önceliklendiriyoruz?' sorusuna değil, 'Nasıl bir etki yaratıyoruz?' sorusuna da yanıt aradık. İlk kez etki, risk ve fırsat çerçevesini sistematik biçimde kurarak karar alma süreçlerimizi daha şeffaf, ölçülebilir ve yönetişim açısından daha olgun yapıya taşıdık.' ifadelerini kullandı.
Ateş, yapay zekayı çalışanlarının iş kalitesini artıran, karar alma süreçlerini hızlandıran ve müşteri deneyimini kişiselleştiren güçlü ortak olarak konumlandırdıklarına işaret etti.
Geçen yıl dijitalleşmeye yaptıkları 377 milyon liralık yatırım ve bir önceki yıla göre yüzde 53'lük artışın, dönüşüme verdikleri önemin somut göstergelerinden biri olduğuna dikkati çeken Ateş, 'İklim Geçiş Planımızdan sürdürülebilir ürün yol haritamıza, dijitalleşme yatırımlarımızdan deneyim mağazacılığına uzanan bu dönüşümle, Türkiye tekstil perakende sektöründe daha şeffaf, daha sorumlu ve daha yenilikçi bir değer zinciri oluşturmak için çalışmaya devam edeceğiz.' değerlendirmesini yaptı.
DeFacto Global Tedarik, Sürdürülebilirlik ve KSS Başkanı Elif Çam da sürdürülebilirliği, bugünün iş sonuçlarını yönetmenin ötesinde, geleceğin şirketini bugünden tasarlayan stratejik pusula olarak gördüklerini vurguladı.
Söz konusu anlayışla sürdürülebilirlik hedeflerini yalnızca rapor dönemlerinde izlenen göstergeler olarak değil, karar alma süreçleri, OKR (hedefler ve temel sonuçlar) sistemi, yöneticilerinin hedef kartları ve iş birimlerinin önceliklerine yön veren dönüşüm alanı olarak konumlandırdıklarını belirten Çam, şunları kaydetti:
'Çifte önemlilik analizimizi 214 iç ve dış paydaşımızın katılımıyla gerçekleştirerek öncelikli konularımızı etki, risk ve fırsat boyutlarıyla değerlendirdik. İklimden sorumlu tedarik zincirine, kapsayıcılıktan dijitalleşmeye uzanan tüm alanlarda daha ölçülebilir, daha şeffaf ve daha yönetilebilir bir sürdürülebilirlik yaklaşımıyla ilerliyoruz. Daha sorumlu, daha dirençli ve daha kapsayıcı bir değer zinciri oluşturmak için tüm paydaşlarımızla birlikte çalışmayı sürdüreceğiz.'
